Rumah sakit dalam perkembangannya dihadapkan pada masyarakat yg lebih terdidik dan mampu membeli pelayanan yang ditawarkan atau dibutuhkan
Masyarakat menginginkan pelayanan kesehtan yang murah dan nyma sehingga memberi kepuasan (cepat sembuh dgn pelayanan baik)

RS mengembangkan suatu sistem pelyanan

• kualitas baik
• waktu yang cepat dan tepat
• biaya yang dapat dipertanggungjawabkan

pelayanan kebidanan tidak bisa dipisahkan dalam pelayanan di RS
tenaga bidan memberikan pelayanan yang optimal sehingga dapat meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kesehtan